寺库真牛等了一个月。不发货也不退款。

2021-11-28

已完结

买个包等一个月没发货，退款也不退。人工客服一直排队。第一次在寺库买东西。也是最后一次

投诉进度

企业完结

2022-05-16 14:03:52

处理结果

退款完成。

企业跟进

2022-04-07 10:08:23

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦!

用户补充投诉

2021-12-01 15:30:16

补充内容

等多少天了。还没解决问题！

消费保投诉平台跟进

2021-11-29 11:24:12

消费保投诉平台审核通过

2021-11-28 09:12:59

用户发起投诉

2021-11-28 09:12:57

评论 0

投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺发货纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

2162.00元

投诉编号：

95005892

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