投诉学慧网，无法退费，霸王条约

2021-11-29

已完结

虚假宣传，诱导贷款交费，交费完成后打电话不接信息不回，考试当天不予提醒，浪费时间，金钱

投诉进度

企业完结

2021-12-21 14:03:41

处理结果

学员您好，我们已接到了您的反馈，会尽快安排客服老师联系您，还请您耐心等待，注意接听电话。祝您学业有成，生活愉快

企业跟进

2021-11-30 11:36:51

跟进内容

学员您好，我们已接到了您的反馈，查询已有客服老师添加您微信联系您沟通退费情况，如有异议，可微信联系客服老师协调。祝您学业有成，生活愉快

消费保投诉平台跟进

2021-11-30 09:45:49

消费保投诉平台审核通过

2021-11-29 22:06:05

用户发起投诉

2021-11-29 22:06:03

投诉信息

学慧网

投诉问题：

虚假宣传霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款解除合约

涉诉金额：

6555.00元

投诉编号：

95008228

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