小鹏服务态度差,服务响应特别慢,不退订 网友保保 2021-11-30 已完结 售后是没有的,有什么事完全找不到人 服务态度差,响应慢 依约办事不退订 投诉进度 平台自动完结 2023-04-24 08:22:30 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 平台跟进 2021-11-30 16:45:47 用户补充投诉 2021-11-30 09:39:11 补充内容 即使签约前客户跟小鹏确认贷款不通过可以申请退订,并且对贷款不通过此事项无限制要求的。最终也迟迟不作处理,反而客户提出退订后才来强逼客户什么三家银行同时拒批才可以退订,这动作发生在上市的小鹏身上未免有点过分了吧?承诺给客户的没做到是忽悠消费吗?这里面水有点深 平台审核通过 2021-11-30 08:58:27 用户发起投诉 2021-11-30 08:58:25 展开全部