淘宝对符合七天无理由退货的商品不予退货,商家伪造证据试图坑害消费者

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1、收到鞋子后试穿一天发现尺码不符,完全没法穿,要求退货,商家收到货品后以穿过为由不予退货。收到退回货品后我们仔细检查仍未发现鞋子有任何损坏。有红色箭头照片为商家拍摄,其余为我们收到商家退回的鞋子后拍摄。商家麻烦提供新鞋照片证明所谓磨损 2、商家提供伪造的快递单据,淘宝客服不予辨认即认定货物有损,详见聊天记录。 消费保图片无法上传

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伪造的快递证明如图
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商家出具的快递证明系伪造
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有红箭头图片为商家提供认为破损,后面的图片为我们拍的,我是没有看出有任何破损的痕迹。商家为了坑钱真是无所不用其极
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投诉信息
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涉诉金额:
929.00元
投诉编号:
95009213
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