确认收货后无法退货，商家与客服互相推诿

网友保保_JibcXAHn 2025-07-12

已完结

在商家买了一件T恤，点了确认收货，再去申请售后就没有了退货通道，商家让找客服开通退货通道，客服让找商家，互相推诿

投诉进度

用户评价

2025-07-12 18:23:46

用户申请完结

2025-07-12 18:23:32

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台审核通过

2025-07-12 12:02:58

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-12 11:53:51

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

24元

投诉编号：

99141716

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