没按约定时间发货，几次延时，又不解决，没有信用

2021-11-30

已完结

11月26号预定，11月1号付尾款买了个康佳电视，买的时候是现货，因为收货人在外地工作定在11月15号送货，结果没按约定送货，说要等到12月3号，因为投诉无门，苏宁也不赔偿，沒办法收货人只好推迟自己的工作等到12月3号，现在又打电话说要等到12月8号，这种多次不讲信用的行为让人忍无可忍，客服态度也是非常不好，不处理不解决，只要你等，耽误顾客时间，现要求赔偿

投诉进度

企业完结

2021-12-03 17:58:45

处理结果

您好，针对您反馈的问题，我们已联系您沟通方案，建议您考虑，如后续有其他问题，请您联系在线客服反馈呢，感谢您对苏宁易购的支持，祝您生活愉快！

用户补充投诉

2021-12-03 13:03:40

补充内容

直到现在，没人处理

消费保投诉平台跟进

2021-12-01 10:50:40

用户补充投诉

2021-11-30 16:40:36

补充内容

苏宁永远都是不理会不处理的态度

消费保投诉平台审核通过

2021-11-30 16:35:45

用户发起投诉

2021-11-30 16:35:43

评论 0

投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺发货纠纷

投诉诉求：

补发/发货赔偿

涉诉金额：

2948.00元

投诉编号：

95009218

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

苏宁易购购买华为手机发热不退款还遭骚扰

苏宁易购订单换开发票处理请求

苏宁易购扫地机器人噪音大要求换货或退款

苏宁易购订单换开数电专票问题

苏宁易购订单换开数电专票处理请求

苏宁易购充值余额退款被扣手续费，用户不认可规则

苏宁易购APP订单换开发票问题