原趣口才剩余课时兑换小叶子陪练180天

2021-11-30

已完结

原趣口才倒闭，学员剩余课时可自动转课，其中小叶子陪练也在可转课程内，我用1400元的趣口才原课时费兑换了小叶子陪练180天App会员产品，结果小叶子客服说老生不允许兑换，但在兑换课程里没有说明此规定，但我趣口才已扣相应课时费，要求：小叶子陪练180天课时生效，或者退回原趣口才课时费1400元。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:22:31

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-12-01 10:28:10

消费保投诉平台审核通过

2021-11-30 16:36:02

用户发起投诉

2021-11-30 16:36:00

投诉信息

小叶子陪练

投诉问题：

霸王条款活动问题

投诉诉求：

延长服务

涉诉金额：

1400.00元

投诉编号：

95009219

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

小叶子陪练课程提前失效，客服承诺与实际不符