小叶子陪练课程未到期却被要求续费

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我于2022年10月2日花1499元购买小叶子钢琴启蒙系统版课程,只学了三节课,因特殊原因后面课程没学,现在想学了提示已过期,联系客服说只有两年有效期,想要继续学需要续费,不会退费。但购买课程时和中途皆无人告知此课程有期效。请求将没学的课程进行退款处理。

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