抖店以不能提供对公账户为由拒不原路退回保证金
A~卓航贸易
已完结我们于2021年4月29日中午12：30分缴纳押金4000元抖音平台保证金，因为公司对公账户被银行收回无法收款不能正常使用，没办法进行正常经营，无奈之下只能申请关店申请退押金！关键就在这里，抖店平台硬性要求我们必须提供公司的对公账户，才能进行退押金业务，可我们正是因为公司对公账户无法使用才提交申请退押金4000元押金，打了抖店客服电话沟通公司账户不能使用，最后没办法提取！这也太扯淡了！为什么一开始缴纳保证金的时候没有说硬性要求必须要对公账户才能充保证金。而是非常容易地直接可以用支付宝扫码支付，没有提及需要银行对账公户，等我们缴纳完押金之后要来遇到公账不能用时。才发现必须提供公司对公账户才能收支经营！从缴纳保证金到申请关店退保证金没有平台任何违规，就这样不予以退回了！一开始在缴纳押金的时候也没有说明退押金的时候必须是要提供公司的对公账号！交钱的时候随便谁都可以扫码给钱，现在我们的合法资金需要退回的时候，为什么需要对公账户了呢？为什么不可以支付宝原路退回呢？平台这之前也没有硬性说明啊！这是平台没有在签约之前说清楚导致的后果！包括抖音企业号里的作者保证金500元也是一个样，总共4500元。现在我们进退两难了，我们也是贫苦百姓，钱不好赚，真金白银的充进去的，恳请抖店巨量引擎给我们一个合理的解决方案，予以我们原路退回4500元保证金，不要再相互为难了！为此付上我们的真实打款记录，这是我们的合法固有资产！我们有权索回！感谢！恳求消费保平台帮我追回我的合法财产！感谢！
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