在美团优选上面买东西,没发货,显示提货成功,虚假发货,虚假宣传,客服自己也不知道是什么原因,欺*消费

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在美团优选上购买商品,没发货,到提货时间却主动操作提货成功,但很多天都没有收到货品,平台没有主动联系消费者。消费者联系客服,却只会说可能是什么原因导致的,要求退款且给3元优惠券来解决问题。再次联系却说司机说已经送达,让再次去取,实际上却没有货品,又再次联系说可能是缺货了,一直没发货,缺货,没发货很多天都不给消费者通知,处理结果仍是要求退款和给3元优惠券!该平台虚假宣传,虚假发货,促销!望处理,我将继续上报投诉!

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