卖家虚假发货迟迟没有收到货

2021-12-05

已完结

8月2号购买的，一直到8月10号没有收到，卖家说丢件了，然后让我等，就没有下文了，一直到现在，订单自动确认收货，发起不了退款售后，联系卖家也不解决，虚假发货，不退款给我！多次联系淘宝平台的客服也没有处理结果！

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:22:42

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-12-07 16:27:56

消费保投诉平台审核通过

2021-12-05 00:03:40

用户发起投诉

2021-12-05 00:03:38

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

发货纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

154.10元

投诉编号：

95015573

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