诱导消费者售后联系不上未按约定时间上课到现在也没人联系上不回复消息

2021-12-05

已完结

投诉进度

企业完结

2021-12-23 15:06:00

处理结果

学员您好，我们已接到了您的反馈，查询已有客服老师添加您的微信与您沟通退费问题，如有异议，可直接微信客服老师处理。祝您学业有成，生活愉快

企业跟进

2021-12-07 13:49:12

跟进内容

学员您好，我们已接到了您的反馈，会尽快安排客服老师联系您，还请您耐心等待，注意接听电话。祝您学业有成，生活愉快

消费保投诉平台跟进

2021-12-06 09:52:30

消费保投诉平台审核通过

2021-12-05 16:31:07

用户发起投诉

2021-12-05 16:31:05

投诉信息

学慧网

投诉问题：

虚假宣传虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

1980.00元

投诉编号：

95016301

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