饿了么家乐福，打电话说有个小面包没货，让我申请退款，但我申请两次均无理由拒绝

网友保保 2021-12-06

已完结

家乐福外卖订单，打电话告诉我一个小面包没货，问我换么，我说不换给我直接退款即可，对方说要我自己在平台申请退款。当天我申请退款，隔天发现商家竟然拒绝了，我再次申请，还是拒绝。申请饿了么客服介入，目前没有答复

投诉进度

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投诉信息

投诉问题：

投诉诉求：

涉诉金额：

3.12元

投诉编号：

95017822

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