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网友保保_2de2739a 2021-12-06

已完结

购买耐克男裤，出现线头开裂，掉落，掉绒等质量问题，商家拒绝退换货，以赔偿20元，让买家自己处理。多次沟通无果，被拉黑。淘宝客服判定存在失误行为。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:22:47

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-12-07 16:37:40

用户补充投诉

2021-12-06 19:34:33

补充内容

淘宝网胜道官方旗舰店

消费保投诉平台审核通过

2021-12-06 19:32:58

用户发起投诉

2021-12-06 19:32:56

投诉信息

天猫

投诉问题：

产品质量缺陷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

589.00元

投诉编号：

95017983

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