学慧网霸王条款,我是分期要总共交6980元,我现在退课,他要扣除我6000块钱的违约费,课程费

网友保保_359595

已完结
我于2021年5月22日在抖音上看到学慧网的广告,想着自己可以自考一个学历证书也挺好,这期间他们的工作人员正好联系到我,然后问我的学历,给我推荐什么课程,建议我考哪个学历等等之类的,选完课程以后,我就问多少钱,他们说6980元,我说需要那么多钱啊,他们的客服人员说你要是金钱方面的压力,你可以办理一个教育贷款,一个月才需要还500多块钱,他说让另一个工作人员联系我告诉办理贷款的流程,我就这么办理了,然后第一天我上了三十分钟课,第二天就没有空在上课了,就一直拖到11月份,我是通信施工的工人,由于工作太忙,实在是没时间上课,我就想着办理退课,这期间就一直联系的他们的工作人员,还只是微信客服,也没有个电话,一直拖拖拉拉的到现在,说办理退款需要结清分期,然后我让他们算退款需要多少钱,他们说课时费3000多块钱,还有违约费,我说这不合理啊,期间我就上过30分钟的课程,你扣我钱可以,但不能扣这么多啊,之后就不说话了,一直拖到现在我就打12315,想维护一下我的消费者权益,12315的工作人员说学慧网那边说你想办理退款的话需要结清分期,然后钱扣除完以后能剩900多,我说这不属于霸王条款嘛,说他们没有执法权,只能通过法院执行,毕竟签合同了,他们只是监督,警告,我一个月一共就挣那么些钱,当时也是脑袋一热,没看合同,一门心思想提升的学历了,今天学慧网的另一个工作人员给我打电话说退不了款,你可以考虑办理一个全程托管的,两年半,只要交12000,我实在忍无可忍了,我说我退课的事情你们还没给我处理完,竟然还想着让我办理别的业务,我只能国家的权威部门为我这个老百姓做主了。

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评论 2
网友保保_359595

都拖一个月了,这几个月我就上了三十分钟课程,你一下扣除我6000块钱的费用,我接受不了

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网友保保_359595

根本没有人联系我

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投诉信息
涉诉金额:
6980.00元
投诉编号:
95018056
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