学慧网霸王条款，我是分期要总共交6980元，我现在退课，他要扣除我6000块钱的违约费，课程费
网友保保_359595
我于2021年5月22日在抖音上看到学慧网的广告，想着自己可以自考一个学历证书也挺好，这期间他们的工作人员正好联系到我，然后问我的学历，给我推荐什么课程，建议我考哪个学历等等之类的，选完课程以后，我就问多少钱，他们说6980元，我说需要那么多钱啊，他们的客服人员说你要是金钱方面的压力，你可以办理一个教育贷款，一个月才需要还500多块钱，他说让另一个工作人员联系我告诉办理贷款的流程，我就这么办理了，然后第一天我上了三十分钟课，第二天就没有空在上课了，就一直拖到11月份，我是通信施工的工人，由于工作太忙，实在是没时间上课，我就想着办理退课，这期间就一直联系的他们的工作人员，还只是微信客服，也没有个电话，一直拖拖拉拉的到现在，说办理退款需要结清分期，然后我让他们算退款需要多少钱，他们说课时费3000多块钱，还有违约费，我说这不合理啊，期间我就上过30分钟的课程，你扣我钱可以，但不能扣这么多啊，之后就不说话了，一直拖到现在我就打12315，想维护一下我的消费者权益，12315的工作人员说学慧网那边说你想办理退款的话需要结清分期，然后钱扣除完以后能剩900多，我说这不属于霸王条款嘛，说他们没有执法权，只能通过法院执行，毕竟签合同了，他们只是监督，警告，我一个月一共就挣那么些钱，当时也是脑袋一热，没看合同，一门心思想提升的学历了，今天学慧网的另一个工作人员给我打电话说退不了款，你可以考虑办理一个全程托管的，两年半，只要交12000，我实在忍无可忍了，我说我退课的事情你们还没给我处理完，竟然还想着让我办理别的业务，我只能国家的权威部门为我这个老百姓做主了。
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