在屈臣氏app上购买美宝莲眼唇卸妆液,客服和门店说取消了,但是钱没退回来 网友保保 2021-12-09 已完结 11月5日下单,一直不配送,我要求取消,门店和客服都说取消成功了,到现在我这边都显示取消失败,钱也没退,要求马上退款 投诉进度 企业完结 2021-12-10 11:05:46 解决方案 退款 处理结果 订单已退款成功,问题已得到解决,谢谢。 企业跟进 2021-12-09 18:57:03 跟进内容 您好,非常抱歉给您带来不便,客服会尽快跟进处理,谢谢 平台跟进 2021-12-09 15:36:21 平台审核通过 2021-12-09 14:58:37 用户发起投诉 2021-12-09 14:58:35 展开全部