悟空保随意让客户被投保,并自动扣费。

已完结

悟空保保险在不知情的情况下就进行了投保,具体的原因可能是因为点到了广告,但本人并未填写任何信息,却被投保。且在每个月自动扣费。在本人向客服要求退保时,客服与保险公司均没有给出合理答复。并且双方互相推诿,各自表示让我们自己找对方进行解决。目前本人的退保诉求没有得到合理答复,希望给予解决。并且悟空保这个保险时常出现这种情况,希望市场监管予以监督整改。在投保时应当让客户知情,避免不必要的麻烦发生。

企业完结
处理结果
尊敬的客户您好,您的扣费已经退回,辛苦查看微信退款到账通知。祝您生活愉快!
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补充内容
根据显示,保险为2021年5月18日开始投保,到现在已经连续扣了7个月的费,每个月的费用为150.79。由于是家中父母的手机投保的,直到这两天他们才发现每个月都在扣费。但是她们本人表示从未投过保,并且从未填过任何个人信息,所以希望予以解决。
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投诉信息
悟空保 悟空保客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
1000.00元
投诉编号:
95022335
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