在拼多多上买的上网卡，根据提示，充值后无法上网，收款方是山东利越信息技术有限公司

网友保保 2021-12-10

已完结

12月6号，我在拼多多上买的上网卡，收到上网卡卡以后，按照给的说明提示，声音比别充值了198元和100元，然后开通无限流量，一年内不用再充值，但是充值了以后，无法上网，联系不上客服，交易的时候，支付宝收款方是山东利越信息技术有限公司，我支付宝投诉，和拼多多投诉，都没有结果，希望拼多多和公安机关能够及时出手，制止这种违法分子，给消费者一个公道！

投诉进度

平台完结

2021-12-15 09:41:09

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-12-13 17:27:56

申请原因

商家接到投诉后，已经退还所有费用，谢谢消费保，平台的帮助，投诉结果非常满意，再次感谢消费保平台，给消费者主持的公道，谢谢！

平台跟进

2021-12-10 17:31:05

用户补充投诉

2021-12-10 12:43:37

补充内容

下边这张图片是收款方的具体信息，在网上查到的

平台审核通过

2021-12-10 11:11:02

用户发起投诉

2021-12-10 11:11:00

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