投诉繁星在线教育，诱导消费者分期贷款，让退款就找借口转移话题不说退费问题

2021-12-10

已完结

因在官网看到自考的信息，说是宁夏大学，在这个教育机构，的诱导下进行了，学费分期，但是在办理分期的情况下未给我看合同现在我不想自考升学历了，要取消分期，但是联系当时办理的主任，说这边取消不了，强硬的让我继续进行自考，也不给我取消当时办理的分期

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-01-11 13:49:13

处理结果

繁星在线教育回复：双方达成和解，已启动退款流程。

消费保投诉平台跟进

2021-12-14 14:13:27

消费保投诉平台审核通过

2021-12-10 20:33:24

用户发起投诉

2021-12-10 20:33:22

投诉信息

广东繁星在线教育

投诉问题：

虚假宣传虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

退款解除合约

涉诉金额：

6000.00元

投诉编号：

95024182

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