苹果公司变相消费不退款
网友保保
已完结第一笔订单：2021/9/12因手机丢失 下载了苹果商店的一款查找软件 但发现并不能使用 立刻就卸载了 后来也未下载使用过一直到今天查看银行账户才发现账户于2021/9月16日凌晨被苹果公司扣款了368 元的费用 第二笔订单：WPS的超级会员 这个订单更奇怪了 我从2019年就一直使用该软件也从未产生过费用问题 但是在我的银行账户也发现了苹果的扣费记录扣费时间是2021/10月10日11月10日以及12月10日 并且开通了超级会员的自动续费！但我的WPS账号我查看了并不是超级会员用户 也未享有任何的超级会员权益。（并于今天自己查找到了该平台的官方电话后致电与wps平台人工客服核实本人账户确实不是超级会员）那么我就不明白了 为什么苹果平台会在我不知情的情况下无故扣款我未知且未使用的费用！今天联系了苹果客服 等待人工客服等了近10分钟才接通 客服告知wps的11月10日订单和12月10日的2笔订单可以申请退款，超过60天的订单无法申请退款我10月10日的那笔费用无法申请我就不明白了10月10日到今天12月10日 不是刚好2个月时间吗？另一笔查询软件说但因费用已经给到开发商账户 让我去和开发商协商 我问开发商联系方式 客服并不告知 让我自己去应用商店查询我去查询到的只有一个开发者姓名： 翀冉 其他的任何信息都没有 这不就是在故意推脱吗？还请相关部门重视监管力度 维护社会秩序整治无良商家！谢谢
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