拼多多入驻商家优然食品所售高品短斤少量

2021-12-11

已完结

在拼多多平台优然食品店铺买了1公斤菠萝干，收货上秤只有0.86公斤，主观存在欺诈行为。商家拒不承认，也不主动赔付，依照消费者权誉保护法规定，经营者提供商有欺诈行为应按消费者的要求赔付其受到的损失，增加赔偿金额为消费者购买商品价格或者3倍赔偿，增加赔偿金额不足500元为500元

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-12-23 15:40:41

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-12-19 11:41:29

申请原因

己处理完成。

用户补充投诉

2021-12-15 13:16:32

补充内容

对处理结果不满意，短斤少两没人管

消费保投诉平台跟进

2021-12-13 11:28:09

用户补充投诉

2021-12-11 06:08:12

补充内容

邮箱302594330@qq.com

消费保投诉平台审核通过

2021-12-11 06:03:52

用户发起投诉

2021-12-11 06:03:50

投诉信息

拼多多

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

补发/发货赔偿

涉诉金额：

21.00元

投诉编号：

95024511

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