京东金融客服三次拒绝消费者正当诉求,态度恶劣

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在京东上购买飞利浦电动牙刷4年质保服务,在保修期内牙刷出问题申请维修,京东金融客服退回消费者提供的真实合法凭证3次,期间消费者与客服沟通并咨询提供凭证要求,并按客服所说要求提供,被拒3次!今日消费者忍无可忍致电京东金融客服,其客服态度嚣张,表示消费者提供的4张图片必须自己P图,要把4张图P成一张图才给审核通过!作为消费者,我付钱按程序申请维修,京东金融你难道没有办法查询是否是真实订单吗?一而再再而三的拒绝消费者的正当权利!一个盈利至上的企业,起码最低级的社会道德要承担吧!不要让消费者寒了心!要求京东金融出面道歉!!!不然决不妥协!!!投诉到底!!!难道我不会P图就不能享受我出钱买的正当售后服务了?可笑至极!

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京东金融-京东白条-京东金条-肯特瑞 京东金融-京东白条-京东金条-肯特瑞
投诉问题:
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涉诉金额:
0.00元
投诉编号:
95026448
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