中公诱导消费者办理贷款，收取两份学费，不退费

网友保保 2021-12-12

已完结

已经全款交了学费，后期又以理想学有优惠，让办理理想学，同时第一交的学费予以退费，后期办理完成理想学后，打电话说理想学没成功，会尽快将理想学退费，承诺不会受45工作日限制，之后就一直各种理由退费，每次都延迟，目前已经推迟两个月，相当于一个课程，收了我一个人，两份学费。中间多次联系无果。

投诉进度

平台完结

2021-12-17 09:43:59

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-12-16 17:20:50

申请原因

系统显示已结清，具体银行没有回复，之后去银行查询

平台跟进

2021-12-13 09:44:51

平台审核通过

2021-12-12 18:15:44

用户发起投诉

2021-12-12 18:15:42

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