10月23日付款买的东西,一直没有发货,11月10日申请退款,至今未退款,电话沟通多次了,一直未果 网友保保 2021-12-13 已完结 投诉寺库平台无故拖延消费者退款,打电话给客服,一直说系统在升级,但是网上有很多顾客都有我这样的问题,都是买了东西没有发货,又不退款。 投诉进度 企业完结 2022-01-14 16:51:09 解决方案 退款 处理结果 已电话告知会为其优先安排退款,顾客同意等待 用户补充投诉 2021-12-26 21:32:18 补充内容 寺库已经投诉无门了吗?从10月份至今,依旧没有解决,到底是怎么回事?投诉无门了吗?连315消费保都处理不了这个问题了吗? 客服热线一直敷衍了事,这样的企业怎么能让他继续营业呢? 用户补充投诉 2021-12-14 15:13:31 补充内容 投诉结果反馈电话186****9998,不要打186****9998,停用了 平台跟进 2021-12-13 18:23:23 平台审核通过 2021-12-13 16:36:43 用户发起投诉 2021-12-13 16:36:41 展开全部