2021年11月9号购买了两个LV贝壳包由于发货慢退款一个包包另外一个等发货发起退款一个月了未退款。

2021-12-13

已完结

2021年11月9号购买了两个LV贝壳包，由于发货慢退款一个包包。另外一个等发货，发起退款一个月了任然未退款。打客服电话承诺处理，任然没有结果？为什么退个款就这么难？有没有监管部门妥善处理一下。

投诉进度

企业完结

2022-01-14 16:45:44

处理结果

已经是退款完成的状态

消费保投诉平台跟进

2021-12-13 18:23:23

消费保投诉平台审核通过

2021-12-13 16:49:13

用户发起投诉

2021-12-13 16:49:11

投诉信息

寺库

投诉问题：

发货纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款补发/发货

涉诉金额：

12634.00元

投诉编号：

95027901

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