淘宝官方无故自动强行关闭本人支付尾款的订单

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本人于六月在淘宝店铺玉锦堂传统服饰下单定金150元,店家于7月上旬定金虚假发货,后由于店家无故延迟发货时间本人要求退还定金与店家发生口角协商无果。于十一月下旬排下尾款后被淘宝官方强行关闭订单且无法下单,后淘宝店铺拒绝退还定金且淘宝对没经过我同意自动关闭订单造成的150元损失拒不负责

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