不发货、不退款、不理睬

温晨鹰 2021-12-15

已完结

8月23日购买安普里奥阿玛尼T恤一件，标价820元实际订单金额489.6元（优惠及积分兑换）。一直未发货，多次催促无效。10月申请退货，至今仍处于退款审核中，多次与客服沟通，只有回复请耐心等待。

投诉进度

企业完结

2022-05-11 15:08:23

解决方案

退款

处理结果

2022-01-1017:18:50.0退款完成。

企业跟进

2022-04-06 17:08:23

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦!

平台跟进

2021-12-15 19:51:29

平台审核通过

2021-12-15 17:09:14

用户发起投诉

2021-12-15 17:09:12

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