北京兴职网教育科技有限公司交完钱没给相应的课程

网友保保 2021-12-16

已完结

本人于21年12月9日购买北京兴职网教育销售老师教资面试课程，面试是一对一课程，共30个小时，15次课，交完钱，面试课程一直没给开通，多次均联系不上，微信，QQ一律不回复，电话打不通，面试考试在即，希望能尽快解决，退费或立即提供服务皆可

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:23:13

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2021-12-17 13:22:34

补充内容

2021年12月17日开通课程，这个课程和当时销售老师说的不是一个课程，当时销售老师说的课程是一对一30个小时15次课的语文专科面试课程，并且开通的课程从12月10日已经开始了，我要求退费，而不是随便给开通一个课程敷衍了事

平台跟进

2021-12-17 11:16:51

平台审核通过

2021-12-16 11:33:38

用户发起投诉

2021-12-16 11:33:36

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