屈臣氏官方太不靠谱了，敷衍了事，不解决问题

2021-12-16

已完结

在屈臣氏线上买了一套护肤品因为疫情原因一直配送不到最后拒收退回去可一直不给我退款，打客服电话一再敷衍

投诉进度

企业完结

2021-12-27 11:19:36

处理结果

订单已退款完成，问题已得到解决，谢谢

企业跟进

2021-12-21 11:46:57

跟进内容

您好，非常抱歉给您带来不便，客服会尽快跟进处理，谢谢

消费保投诉平台跟进

2021-12-18 10:38:10

用户申请完结

2021-12-16 19:22:02

申请原因

屈臣氏线上平台敷衍了事，产品退回去了，也不给退款，打电话给客服老是那一句话，不处理问题

消费保投诉平台审核通过

2021-12-16 19:16:28

用户发起投诉

2021-12-16 19:16:26

投诉信息

屈臣氏（线下门店）

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

529.00元

投诉编号：

95033025

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

屈臣氏线下门店购买爽肤水价格高于官方旗舰店涉嫌欺诈