按了么app预约金不能退还，需认证上传身份证等涉嫌非法收集个人身份信息，完全不敢上传啊，重重设困

段弦 2021-12-17

已完结

刚开始支付一块钱定金的时候就给你退，只要提供支付宝号，后面在充值就不给你退了，要收取10%手续费，还要提供各种身份信息，涉嫌非法收集身份信息，这样的app不能放任不管啊

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:23:15

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-12-18 18:13:57

消费保投诉平台审核通过

2021-12-17 02:27:13

用户发起投诉

2021-12-17 02:27:11

投诉信息

按了么app

投诉问题：

虚假宣传诈骗退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

330.00元

投诉编号：

95033440

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

按了么app不给退款

已完结

2024-01-21

没有完成交易，意向金不退回，订单直接不可见，涉嫌诈*

按了么app预约金不能退还，需认证上传身份证等涉嫌非法收集个人身份信息，完全不敢上传啊，重重设困

按了么设置层层障碍，不给退款。并且之前承诺会退款到原账户，并没有兑现

已完结

2021-06-14

苹果app不进行服务不予退款虚假套路顾客资金

已完结

2020-08-29

按了么app账户有余额，提现显示钱包没有钱

已完结

2020-07-31