拼多多平台益米品牌店桦业母婴专营店，发假货，还一直谎称正品

网友保保 2021-12-17

已完结

我在桦业母婴专营店购买了一款挖掘机玩具，除了快递盒是写益米的品牌名字外，其他包括产品外包装都是写着奥海的牌子，我们找买家协商出售品牌方的授权证明，店铺一直不肯出示。我无奈智能求助。本来只想换货解决，但是店铺一直歪曲事实，一直诡辩。希望平台可以按照平台规则假一赔十。让店铺不要在这么有恃无恐。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:23:16

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2021-12-17 11:30:02

平台审核通过

2021-12-17 10:41:18

用户发起投诉

2021-12-17 10:41:16

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