换货后至今13天未发货、发的货不对版、给假单号

网友保保

已完结

我于12月4日在该店铺购买鞋子,12月9日第一次收到货,结果卖家发错货,不是我订购的款式,经沟通,以换货的方式解决问题,卖家说第一时间给我发货,次日我主动去把货物寄出,卖家说要按正常换货程序走,说要等收到货,我当时就不理解了,是他们发错货,为什么要按正常程序走呢?而且我急用,才特意选了一家48小时内发货的店铺购买,再三沟通,两天后卖家给我发了顺丰,12月13日我再次收到货,发现货物不对版,与产品描述不同,质量也跟第一次不一样,鞋垫已坏,3处不同的地方已拍照给卖家看,第三次把货物寄出,到今天已经在派件中了,而我的货迟迟未发出,多次与卖家联系,一天推一天,最后还给假单号,态度不好,说没货,现在该店铺也没显示断货或下架,还是那些款,还承诺48小时内发货,这种卖家应该严惩

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