途虎养车平台买的东风轮胎

网友保保 2021-12-17

已完结

在途虎养车上买了4条东风牌轮胎，安装上后出现行驶抖动，现情况越来越严重，我就拿去做了检测，发现轮胎是质量问题，向平台反映，平台却没有处理说不是平台的问题说自己是第三方，可我是在你平台买的找你我找谁

投诉进度

用户申请完结

2021-12-18 16:42:24

申请原因

已经解决了，谢谢

企业完结

2021-12-18 09:28:17

解决方案

解释,道歉

处理结果

虎友您好，您反馈的问题已有相关人员与您联系，如您后期有任何问题，建议您致电客服热线400-111-8868，我司会为您提供相应解决方案，感谢您的支持与理解，谢谢！

企业跟进

2021-12-17 15:32:01

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2021-12-17 14:46:45

平台审核通过

2021-12-17 14:34:35

用户发起投诉

2021-12-17 14:34:33

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