途虎养车APP恶意不退款事件举报
网友保保_46z9iUQP
已完结本人于2024年3月18日在途虎养车APP（店铺营业执照名称:上海阑途信息技术有限公司）申请在此APP购买的惠普行车记录仪退款业务并寄回商品，商家已于2024年3月20日收到退货，但一直未退款。于是3月25日我咨询客服才告知，寄回去的行车记录仪缺少内存卡和后视，但是我非常确定行车记录仪是原封不动的全部寄回给商家了，并出示了证据，客服只是回答了好的便无下文。 3月27日中午我再次要求退款，途虎客服电话联系我，说商家那边收到退货缺少后视，我要求出示签收开箱视频，客服并没有正面回答我的要求便挂了电话。当我再次联系客服咨询什么时候能退款，客服答复：已经和领导反馈很快就退回了。但是我到目前为止仍然没有收到退款！ 与商家多次沟通无果，对于商家这种恶意不退款行为（在网络平台看到多篇网友发布的途虎不退款发文，由此看出这是惯用伎俩），特此举报，希望追究商家责任、严惩不贷，两天内退还我购买行车记录仪的353.62元。
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