退款一拖再拖

网友保保 2021-12-17

已完结

发起退款申请后，被告知30～45个工作日内完成退款，结果现在已经是45个工作日了，询问工作人员，还是有诸多借口，还要我再等半个月，我想请问下，那我们签署的协议是干什么的呢？为什么不按协议履行承诺！

投诉进度

企业完结

2022-03-07 19:06:23

解决方案

退款

处理结果

同学您好，经核实，您的诉求已经解决，退款已经到账，辛苦您在此处对我们的服务进行评价，感谢您的理解和配合！

平台跟进

2021-12-17 19:02:48

平台审核通过

2021-12-17 15:32:24

用户发起投诉

2021-12-17 15:32:22

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