短信服务随意收费，必须赔偿

2021-12-17

已完结

手机卡随意进行扣费所谓的服务，本人根本没有使用过短信服务，必须赔偿！

投诉进度

企业完结

2021-12-20 19:44:06

处理结果

尊敬的客户您好，感谢您的反馈，经核实您的反馈问题已得到解决，感谢您的支持和理解。

企业跟进

2021-12-20 19:43:38

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2021-12-17 16:48:04

消费保投诉平台审核通过

2021-12-17 16:39:19

用户发起投诉

2021-12-17 16:39:17

投诉信息

小米移动电话卡

投诉问题：

资费不明

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

4.90元

投诉编号：

95034399

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