投诉雅迪电动车电池售后

2021-12-18

已完结

雅迪电动自行车无法充电，京东雅迪旗舰店网络客服推诿半天不出解决方案，最后让去实体店，实体店工作人员查了说网上买的他们没记录拒绝售后，再问网络客服，他给了个电话，结果根本打不通，东西还在保修期内，就是没法售后

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-01-10 18:19:40

处理结果

雅迪回复：已反馈相关部门核实处理。

消费保投诉平台跟进

2021-12-20 12:00:50

消费保投诉平台审核通过

2021-12-18 14:11:05

用户发起投诉

2021-12-18 14:11:03

投诉信息

雅迪电动车

投诉问题：

电池质量服务态度差客服电话难接通

投诉诉求：

改善服务更换电瓶

涉诉金额：

2800.00元

投诉编号：

95035531

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