我在菜鸟驿站寄了两次快递了，贵司每次都投错收件地址，劳驾给个解释改善服务

网友保保 2021-12-19

已完结

我在手机APP上下单寄快递时填写了正确的、系统可以显示的收货地址，到现在我填写投诉内容时系统依旧可以正常显示我正确的收货地址。我用这个地址寄了两次快递，而贵司两次都自动投到相距几十公里的另一个地方，还是收件人去联系快递小哥重新寄过去，贵司给个解释

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:23:21

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2021-12-21 21:08:19

平台审核通过

2021-12-19 11:24:22

用户发起投诉

2021-12-19 11:24:20

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