菜鸟驿站快递被他人拿走

网友保保_rxeoTz1W 2024-04-01

已完结

我于微信平台快团团购买的肤护品于3月30日发货，3月31日达到代收点网点菜鸟驿站，在我未将取件码透露给他人的情况下我的快递在4月1日上午九点二十三在驿站被他人拿走。我与裹裹平台显示的负责人电话联系后负责人拒不负责让我自己处理。

投诉进度

用户申请完结

2024-04-02 12:58:40

解决方式

已解决

解决方案

其它

申请原因

已解决

平台跟进

2024-04-01 18:12:20

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2024-04-01 13:15:23

用户发起投诉

2024-04-01 13:10:29

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