投诉海伦多兰，武汉盘龙城万达店，退费拖延，退费时是90天到账，半年了，没有音讯
已完结
2021年5月28日签署退款协议，之前交的是一年的款11000多，一年是4本书，我们上了一本书，扣除书本费1千多，扣除4分之一的课时费（实际扣除的是2分之一的课时费），最后要退的是4900多一点。心想学的不好，按他们的霸王条款，能退多少退多少。当时签退款协议的时候是2021年5月28日，承诺的90个工作日退款到账。半年了，音讯全无
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人，您好：因无法联络到企业门店，消费保无法跟进反馈您的问题。投诉维权可以到市场监督管理局的网站12315或12345平台，报警、找商家或您当地的媒体（现在找媒体很简单，很多途径，如果媒体提交选题了，就会报道）。
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