海伦多兰欺*消费者，提前收款，退课后各种理由不退款！

网友保保_985737 2022-04-07

已完结

2021年12月就退课了，预付的一年的费用一直拖着不退。那边的老师说分6期退回，从3月份开始退，我表示理解并接受。但从3月份开始就说不退，要等到复课后退，这不是欺*消费者是什么

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:28:30

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2022-04-07 15:07:42

消费保投诉平台审核通过

2022-04-07 09:57:34

用户发起投诉

2022-04-07 09:57:32

投诉信息

海伦多兰英语

投诉问题：

退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

17680.00元

投诉编号：

95230423

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