海伦多兰跑路，一节课未上，要求退费，老板搪塞，张口闭口就是没钱，耍老赖，还我血汗钱

网友保保_956468 2022-07-06

已完结

2020年10月报名了海伦多兰英语三年课程，28000元，中间因为疫情孩子小一直未开课。2021年8月和南通凤凰广场的校长协商过退费，嘴上都是答应好好的，说是走流程退费要一个月，后面就是一直等不到我的退款，之后又说三个月退款，就一直这样欺骗着我们消费者，一等再等遇上了双减，她索性就甩锅了，再去协商她就摆出老懒的态度说没钱，搪塞的话，态度恶劣，一副死猪不怕开水烫的态度让我们消费者心寒，恳求相关部门给我们消费者权益保护，帮我们要到我们的辛苦血汗钱！！！

投诉进度

平台完结

2022-07-06 15:47:00

处理结果

投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于企业目前已停止运营，投诉已找不到主体，消费保难以为您提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。

平台审核通过

2022-07-06 07:07:46

用户发起投诉

2022-07-06 07:07:44

展开全部