缤纷礼购买冲值卡付款后没有充值

2021-12-19

已完结

喜马拉雅弹窗出缤纷优选的19.9购买充值卡100元付款后没有充值无处查询

投诉进度

企业完结

2021-12-22 14:45:48

处理结果

已联系用户沟通并退款成功。

企业跟进

2021-12-22 11:05:07

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2021-12-20 16:51:12

消费保投诉平台审核通过

2021-12-19 11:54:16

用户发起投诉

2021-12-19 11:54:14

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投诉信息

缤纷礼（花少点）

投诉问题：

礼券/赠品问题服务态度差

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

19.90元

投诉编号：

95036677

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