北京学慧网络科技有限公司成人自考颓废联系不上

2021-12-19

已完结

2020年9月参加学费分期一直没参加考试。学慧网功能都不能使用了不给退费。联系不上打电话不接

投诉进度

企业完结

2022-01-03 13:30:12

处理结果

学员您好，按双方签署的《学慧网网络课程培训服务协议》学员已超出退费时效，无法办理退费，建议您继续学习。祝您学业有成，生活愉快

企业跟进

2021-12-20 16:16:58

跟进内容

学员您好，我们已接到了您的反馈，会尽快安排客服老师联系您，还请您耐心等待，注意接听电话。祝您学业有成，生活愉快

消费保投诉平台跟进

2021-12-20 10:51:44

用户补充投诉

2021-12-19 12:52:24

补充内容

2020年九月报考。一直没有参加学习也没有考试。现在学慧网的所有功能都不能使用这边联系老师退学费一直拖着。将近8000学费什么也没有。联系不上的时候才感觉是被骗了

消费保投诉平台审核通过

2021-12-19 12:44:22

用户发起投诉

2021-12-19 12:44:20

投诉信息

学慧网

投诉问题：

霸王条款退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

8000.00元

投诉编号：

95036744

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