希川科颜洗面奶用过严重过敏,抖音商家拒不赔偿
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希川科颜打着敏感肌可用的招牌糊弄人,用化妆品护肤品这么多年第一次过敏,商家拒不赔付,只愿退货退款,让我自己承担后果,化妆品过敏脸上长痘留疤,商家还推卸责任。
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客服打了电话依旧是拒绝赔偿,意思要么给100优惠卷,要么退货退款,商家拖拖拉拉一个多星期,我过敏吃药用药都快好了,让我去医院开证明!!早说我还能等到现在吗!!

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