商家拒不发货 已过服务保障的48小时后 我投诉了他 发货了 回来是空包 里面还有口唾沫

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下单后一直不发货 商家用命令的语气让我退款 我不退款并投诉了他 他过了服务保障的48小时给我发货了 回来是空包 里面还有口唾沫 找客服无果 连空包都处理不了 说无法支持你的本次售后 我收到空包无法支持? 我连拆箱视频都有为什么无法支持 开始店大欺人了? 必需还消费者一个说法

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拼多多人工客服也是敷衍了事 说无法协助我处理这个订单 让我自己和商家处理 为什么无法协助? 我能和商家处理了还来找客服?我已经无法在拼多多上进行维权了
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