轻蜂加速器存在虚假宣传，以先入为主的方式诱导消费者，实际根本不能提供有关的服务。

j 2021-12-20

已完结

轻蜂加速器要充值才能使用软件，写着的是海外加速器，充值后各类网站无法访问，搜索网页打不开，相关解释含糊，有误导消费者的嫌疑，只有微信和邮箱，缺少客服电话，并且完全没有退款通道。

投诉进度

平台完结

2021-12-29 09:59:18

处理结果

轻蜂加速器回复：因软件性质特殊性，情况不一，转接投诉均已处理，均已短信发送用户告知人工客服路径，请其联系人工我处均会处理，请知悉！

平台跟进

2021-12-21 09:54:51

平台审核通过

2021-12-20 14:09:09

用户发起投诉

2021-12-20 14:09:07

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