双十一抖音购买的七彩虹电脑，到后主板出问题，19号商家主板签收，到今天维修一个月了，厂家修主板太慢了
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抖音商家联系厂家维修进度，厂家一直回复无法查询，让我耐心等待了一个月了，这是要到过年吗，修不了就换一个新的，一直拖着也不给确定时间，现在都一个月了，六千块钱的电脑，购物体检这么差，希望给一个解释
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补充内容
最开始购买的电脑，机箱与显卡不匹配，商家发的显卡三个风扇，机箱装不进去，让我加钱120换机箱，如果不是机箱小了也没有后面这么多事情，望给一个满意的解释
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