湖南中国联通乱扣我话费，我联系了几次，都很敷衍我，一下子说这里一下子说那里，不解决问题，都几天了
我打了几次电话给联通说你们乱扣我话费，明明我是有专属30G免流量的，而且免流量范围还标注了QQ、王者荣耀、穿越火线手游、和平精英、快手这些免流量，而且也没有备注说第三方广告和别的不免流量，就是说了QQ、王者荣耀、穿越火线手游、和平精英、快手这些免流量，结果联通客服就说第三方软件和广告不免流量，意思是你们这些说的软件不是免流量吗？那你们那些不免流量的就不能备注说明吗？在这里玩文字游戏？ 而且我还说就以这个月的流量话费说起吧，十二月一号我用了****流量，二号用了****流量，这两天一共就用了5G，而且我还有4G通用流量，我用的软件都是免流量的不是应该先扣我专属免流量的30G吗？怎么先扣我全国通用4G流量了？用免流量软件还扣我通用流量吗？而且联通客服还说免流量****，那么请问为什么二号给我弄两个日租宝的呢？日租宝一块钱一个G，也就是说我的4G通用流量加日租宝****多和免流量****，也就是说两天我一共用了****流量，那么为什么我这么只有显示聊两天一共用了5G？而且联通客服还说数据没有错，然后我就说要是数据没有错那这些作何解释呢？结果客服就不说了，不管免流量还是什么都会显示在我下载的联通营业厅里可以看到的，而且我还有手机管家也可以看到，我明明可以晚些才能使用日租宝的，结果第二天就给我弄日租宝了，这样也太不合理了吧，而且我还录音了打电话时，不过自从我说了这个作何解释时，对面就从来没有找我来询问怎么赔偿我，已经过去几天也没有联系我了，所以我希望联通能合理给我一个解释和赔偿，而且这不是这一个月开始乱扣了，我五六月份话费50可以用2个月，从七月份开始就不够用，明明都是用的没有什么变化，而且我用快手刷视频的时候显示以免流量，结果看了还是扣我通用流量，这样也就太不合理了吧！而且你们联通也就是一方的巨头吧，也不是小公司吧，没有必要吃的这么难看吧。而且我一说问题，联通客服就东扯西扯的，而且我用了快手刷视频，结果还是扣我通用流量，专属免流量的没有扣多少，这就很不合理了，而且我也在微信上咨询了王卡助手，明明是软件免流量的，用着就不给我免流量吗？，不是应该先扣我免流量的30G吗？怎么先扣我通用流量了？
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