投诉学慧网，报名不过退费办，交了5000元，现在联系不上老师

网友保保 2021-12-21

已完结

报名电话时候天天催交费，后面又打电话说没有时间可以报不过退费办，交5000元就可以，不用管其他，拿完钱人不见了，问来说离职了，其他老师不管，钱也不退，服务也不到位

投诉进度

企业完结

2022-01-17 10:53:24

解决方案

解释

处理结果

学员您好，我们已接到了您的反馈，查询已有客服老师添加您的微信与您沟通退费问题，如有异议，可直接微信客服老师处理。祝您学业有成，生活愉快.

企业跟进

2021-12-21 14:25:29

跟进内容

学员您好，我们已接到了您的反馈，会尽快安排客服老师联系您，还请您耐心等待，注意接听电话。祝您学业有成，生活愉快

平台跟进

2021-12-21 14:16:15

平台审核通过

2021-12-21 14:14:08

用户发起投诉

2021-12-21 14:14:06

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